Версия для слабовидящих
Обычная версия Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A A A


Предметная комиссия Автосервис

autoservice

Готовит специалистов и бакалавров по направлению подготовки Сервис, специализации «Автосервис» и профилю «Сервис транспортных средств».

 

Профессиональная деятельность выпускников:

 

сервисная деятельность:

проведение экспертизы и (или) диагностики объектов сервиса;

выбор необходимых методов и средств процесса сервиса;

предоставление услуги потребителю, в том числе с учетом социальной политики государства;

 

производственно-технологическая деятельность:

выбор материалов, специального оборудования и средств с учетом процесса сервиса;

разработка процесса сервиса, соответствующего запросам потребителя, контроль выполнения регламента;

внедрение и использование в профессиональной деятельности информационных систем с учетом процесса сервиса;

мониторинг и контроль качества процесса сервиса и обслуживания;

 

организационно-управленческая деятельность:

участие в планировании деятельности предприятия сервиса;

участие в организации контактной зоны для обслуживания потребителей;

участие в организационно-управленческой деятельности предприятия сервиса, формировании клиентурных отношений;

выбор оптимальных процессов сервиса, соответствующего запросам потребителя;

оценка производственных и непроизводственных затрат на обеспечение деятельности предприятия сервиса;

 

научно-исследовательская деятельность:

разработка элементов оптимизации сервисной деятельности;

участие в исследованиях потребительского спроса; мониторинг потребностей;

участие в исследованиях психологических особенностей потребителя с учетом национально-региональных и социально-демографических факторов;

участие в исследовании и реализации методов управления качеством, стандартизации и сертификации изделий и услуг, формирования клиентурных отношений.

 

Востребованность выпускников предприятиями сервиса:

- автосалоны и фирменные сервис-центры официальных дилеров автомобилей;

- станции технического обслуживания;

- автотранспортные предприятия;

- предприятия по производству автомобилей;

- магазины по продаже эксплуатационных материалов и запасных частей;

- организации по экспертной оценке автомобилей.

 

Возможные занимаемые должности:

- руководители организаций сервиса

- менеджеры высшего и среднего звена

- менеджеры по продаже автомобилей и запасных частей

- мастер приемщик

- мастера автосервиса

- эксперт по оценке автомобилей

- диагност

 

sidelnikov

Председатель предметной комиссии

Сидельников Сергей Иванович

Контактная информация

 

Номер телефона: 

8 (48762) 6-12-50

Месторасположение:

ул. Комсомольская/Трудовые резервы, д.19/29, 1 этаж

Адрес электронной почты:

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Министерство образования и науки Российской Федерации Официальный интернет-портал правовой информации